La primera versión del estudio internacional ¿Quién defiende tus datos? en Nicaragua califica la protección de los datos personales y la privacidad por parte de las empresas de telefonía móvil del mercado nicaragüense (Tigo, Claro, IBW, Yota, Cootel, e Ideay) frente a las solicitudes de información realizadas por el Estado.
Este informe fue realizado por IPANDETEC en conjunto con la Electronic Frontier Foundation, organización líder en la defensa de las libertades civiles en el mundo digital. Desde el año 2011, publican anualmente el estudio Who has your back?, adaptado desde el año 2015 para varios países de la región latinoamericana con el nombre de ¿Quién defiende tus datos? o ¿Dónde están mis datos?.
El estudio en Nicaragua
En la versión nicaragüensa, el estudio está estructurado en cinco criterios tales como la política de protección de datos, la notificación al usuario, la confección de guías para requerimiento de información personal orientadas a la autoridad, y la publicación de informes de transparencia.
Los criterios se dividen en parámetros que fueron calificados basándonos en la información disponible en los sitios web de las empresas. No se toman en cuenta la información que no esté disponible al público en general. A pesar de este principio, a cada empresa se le contactó mediante correos electrónicos a sus ejecutivos.
Resultados obtenidos
El estudio arrojó resultados interesantes. A pesar de la existencia de una ley de datos personales en Nicaragua, la mayoría de las compañías no cuentan propiamente con una política de protección de datos publicado en su sitio web.
Las empresas evaluadas en su mayoría no elaboran informes de transparencia, lo que obstaculiza la oportunidad a sus usuarios de conocer informaciones estadísticas sobre solicitudes recibidas de autoridades de investigación.
Solamente dos de las empresas evaluadas tienen reconocido el compromiso de requerir una orden judicial previa a la entrega de las comunicaciones de sus clientes y datos asociados – una de ellas apenas parcialmente. Hay todavía que avanzar en la claridad de esos compromisos en las políticas locales, más fácilmente accesibles a los usuarios en Nicaragua.
Próximos pasos
Deseamos mantener conversaciones fluidas durante el año con cada una de las empresas para así trabajar en conjunto para mejorar la privacidad de sus usuarios. Este informe es períodico, por lo que esperamos contar con la cooperación de más empresas para la próxima evaluación
